かき乱してるのは…

やっと車を修理に出したのに、相手の保険会社が車を見に来るとのことで修理ストップ。
相手の保険会社との間に代理店の人がいる。
この代理店がやっかい。
事故の日、見積をしてもらうのに中古屋さんにいる時に代理店A氏から電話があり
「車を見に来ますか？」と聞くと
「写真付きの見積でいいです」との返事。
中古屋の担当にその旨を伝え、その場でデジカメで写真を撮ってもらっていた。
車を見に行く人の都合なのか４日間も修理がストップする。
A氏は写真でいいと言っていたし、今までいくらでも見にくる時間はあった。
修理に出して代車代もかかるのになんでだ！
ってことで我が家の担当者に連絡し、どうしてこんなことになるのか相手の保険会社に話してもらうことに。
ちゃんとした理由がないのであれば、修理がストップする間の代車代を支払ってほしい気持ちです…と話す。
今日、連絡があって３日分の代車代は支払ってくれることに。
ウソをついたり、写真でいいと言ったりしてるのはこの代理店。
我が家の担当者が相手の担当者に
「混乱させてるのは代理店じゃないですか」と言うと
「何も言えません…」と言っていたとのこと。
お金の問題ではない。
ちゃんと迅速にやってほしいんです。
３連休明けには戻ってくると思ってたけどムリかな…